Outsourcing

TI e Telecom

 

BPO sigla para Business Process Outsourcing (Terceirização de Processos de Negócio). Ou seja, é a terceirização dos processos internos que não estão ligados diretamente ao core business da empresa. Por exemplo: seu negócio é moda? Então não deveria se preocupar com a manutenção de seus computadores ou com o pagamento mensal de fornecedores.

Nosso objetivo é prover ambientes de rede seguros e operacionais para que sua empresa possa focar no que realmente importa, em seu negócio. Além do suporte, realizamos trabalhos de consultoria,  apoiando nas tomadas de decisões, sempre de acordo com o alinhamento estratégico da sua empresa.

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• Gestão completa dos ativos de TI e Telecom

• Diagnóstico de vulnerabilidades

• Analista residente no cliente

• Cobertura de faltas e férias do analista residente

• Relatório dos atendimentos online

• Plataforma via web para abertura de chamados